本報訊 春季旅游旺季將至,入住較偏僻的酒店,叫不到出租車可是件麻煩事。昨天,記者從杭州28811111調度叫車中心瞭解到,該中心目前正在杭州的一些酒店試點平板電腦叫車服務,只要操作一個安裝了“288約車”系統的平板電腦,酒店的前臺服務員就能幫助客人叫車。
  平時,這台叫車平板電腦會放置在各酒店大堂。為了保證服務質量,目前一般都由經過培訓的酒店服務人員專門為客人操作。只要乘客有需求,酒店的工作人員就可以在平板電腦上輸入叫車信息,隨後這條信息馬上就會出現在出租車的GPS終端上。如果這時附近有司機是空車狀態,就能接單。
  調度中心的工作人員介紹,通過這個平板電腦叫車,與撥打28811111叫車電話相比,有不少優勢。一個是擴大了叫車範圍,目前杭州28811111電話叫車只能叫1公里範圍以內的出租車,這個平板電腦可以叫到1.5公里以內的車子,且避免了電話叫車占線的尷尬。“如果,這個酒店位置實在太偏,我們還會根據實際情況,設置這台平板電腦的叫車範圍,把範圍擴大到3公里,甚至5公里。”
  第二個好處,就是乘客利用這個平板電腦叫車,可以實時查看所叫車輛的位置。根據目前一些酒店的試用情況,它的叫車成功率已經達到了70%-80%。
  目前,這台平板電腦已經在西湖國賓館,浙江西子賓館,華僑飯店,杭州大廈這幾家酒店進行試用,預計到4月底,這個叫車服務將進入杭州的90家酒店。另外,今年4月份,它還會進駐到杭州火車東站,幫助那裡的乘客叫車。本報通訊員 何蓉 本報記者 孫晶晶 文/攝
  (原標題:住酒店,試試平板電腦叫車)
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